“자동”이라는 말의 함정
AI 자동화를 도입한다고 하면 대부분 이렇게 생각합니다: “AI가 알아서 해주겠지.”
하지만 enterprise 환경에서 “AI가 알아서”는 위험합니다.
실제 사고 패턴
- 잘못된 권한 부여: AI가 퇴사자 계정을 활성 유지
- 잘못된 보고서 생성: 검증 안 된 데이터로 경영진 보고
- 잘못된 워크플로 변경: 승인 없이 프로세스 수정
- 롤백 불가: 자동 적용 후 원래 상태 복원 어려움
auto-apply가 위험한 이유
AI는 분석에 강합니다. 패턴 찾기, 분류, 이상 탐지. 하지만 AI는 판단에 약합니다. 맥락 이해, 예외 처리, 정치적 고려.
그래서 “분석은 AI가, 결정은 사람이” 하는 구조가 안전합니다.
Human-Approved Automation
taskbotics의 접근:
- AI가 요청을 분석합니다
- 자동화 후보를 제안합니다
- 사람이 검토하고 승인합니다
- 승인된 것만 실행됩니다
auto-apply는 금지. 이것이 안전한 자동화의 핵심입니다.
결론
“자동화”가 “자동 적용”을 의미하면 안 됩니다. 분석 자동화 + 승인 기반 적용 = 안전한 자동화입니다.